侵权投诉与内容下架

需要提供的信息

• 权利人主体信息：姓名或公司名称、证件或营业执照、联系方式。
• 权属证明：授权书、登记证明、平台后台证明、原创证明或其他有效材料。
• 被投诉内容：具体页面 URL、内容名称、截图和侵权说明。
• 处理诉求：删除、隐藏、替换、加注官方链接或补充授权信息。

处理流程

1. 收到投诉后登记工单，并对被投诉 URL 做风险标记。
2. 材料完整时进入核验，材料不完整时补充材料后继续处理。
3. 风险明确时优先隐藏或下架内容，并同步更新站点地图。
4. 处理完成后通过邮件或留言板反馈结果，保留处理记录用于复核。

投诉材料模板

投诉编号：WYYL-YYYYMMDD-001
权利人名称：
联系人与联系方式：
权属证明材料：
被投诉 URL：
被投诉内容名称：
侵权说明：
处理诉求：删除 / 隐藏 / 替换官方链接 / 补充授权信息
是否要求先行下架：
其他说明：

后台处理动作

• 风险明确时，内容标记为 wyyl_rights_status=takedown 和 wyyl_publish_status=takedown。
• 对应视频会隐藏 vod_status，从首页、分类、搜索、推荐位和 sitemap 移除。
• 处理记录会保留投诉原因、处理时间、被投诉 URL 和复核备注。

处理时效

材料完整且权属关系清晰的投诉，运营团队会优先处理并记录处理结果；争议内容在核验期间可先行设为不可播放或不可检索。

提交入口

邮件：contact@wyyl.cloud

站内留言：进入留言板

若留言板不可用，请优先使用邮件提交材料，并保留投诉编号用于后续查询。